0 Gol é a melhor no atendimento a clientes

A Gol foi avaliada como “ótima” pelo site Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br), especializado em relacionamento entre empresas e seus clientes. A companhia é a única grande aérea brasileira a receber essa classificação, que avalia a qualidade de atendimento nas solicitações encaminhadas pelos consumidores.

“Pensar na satisfação do cliente deve ser prioridade para qualquer empresa. Na Gol, isso faz parte da política de gestão. Todo ano, investimos muito em treinamento. Somente no Call Center, possuímos sete pessoas responsáveis pelo treinamento e reciclagem dos analistas. Nós nos desdobramos para prestar um serviço cada vez melhor e mais ágil”, destaca o diretor deatendimento ao cliente dacompanhia, Rogério de Castro Pereira Nunes.

Fonte: Panrotas