2 Empresas aéreas iniciam contato com passageiros

A companhia gol já entrou em contato com os clientes e deu novas opções de datas e horários para voar. A TAM informará as alterações através de SMS, e-mail e telefone
KID JÚNIOR

Companhias estão se comunicando com os clientes para informá-los sobre novos horários, devido às obras no local

As companhias aéreas que operam no Aeroporto Internacional Pinto Martins, aos poucos, começam a dar os devidos esclarecimentos aos passageiros que ainda não sabem como proceder com o fechamento da pista do terminal. A partir de 16 de outubro, das 5h às 11h, o aeródromo ficará fechado para pousos e decolagens, devido às obras no local. Com isso, quem tiver bilhetes agendados para esses horários, terá o voo remanejado para outro período do dia; ou, dependendo do trecho, a rota pode ser cancelada.

Segundo a GOL, os clientes com passagens marcadas para os horários afetados pelas obras já foram contatados e informados de novas opções de datas e horários para voar. Entretanto, caso ainda haja dúvidas, a empresa disponibiliza sua central de atendimento, através do número 0300-115-2121 , para mais informações.

A TAM admite que alguns voos terão de ser cancelados no período de 16 de outubro a 10 de setembro de 2012, intervalo de duração das obras na pista. Entretanto, os clientes da companhia área serão informados sobre as alterações através de SMS (mensagem de texto), e-mail e telefone, informados por meio dos contatos fornecidos no momento da reserva.

Sem taxa extra

Segundo a empresa, os passageiros poderão fazer a remarcação dos trechos sem a cobrança de taxas extras, e a reacomodação será feita em aeronaves agendadas para decolar ou pousar em horários não atingidos pela interdição do terminal fortalezense, de acordo com a disponibilidade. A TAM informa ainda que, para modificar ou remarcar o bilhete, o passageiro deve procurar seu agente de viagens ou entrar em contato com a central de vendas da companhia, através dos telefones 4002-5700 (para capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades do País).

A portuguesa TAP, que opera voos para a Europa; e a Avianca, que tem trechos para Juazeiro do Norte; empresas que participaram da audiência pública realizada pela OAB-CE (Ordem dos Advogados do Brasil - Secção Ceará) na última sexta-feira, 30, não serão afetadas pelos trabalhos no aeródromo. A Azul não se pronunciou até o fechamento da edição.

Horário de Verão

No próximo dia 16 de outubro, começa o horário de verão. O Ceará, como nos últimos anos, não altera seu relógio. Durante o período, o fechamento da pista segue a hora local, segundo a Infraero. Os bilhetes aéreos, mesmo os comprados com bastante antecedência, respeitam o horário da cidade de origem, independentemente de submeter-se ou não ao horário. Contudo, a Infraero recomenda que o passageiro confirme a saída do voo com a companhia aérea ou através da página do órgão, na internet (http://www.infraero.gov.br/voos/index.aspx).

Transtorno

14 Voos serão cancelados por conta dos trabalhos que serão realizados na pista do Terminal Aeroportuário de Fortaleza

MAIS INFORMAÇÕES
em caso de dúvidas, os clientes GOL devem ligar para 0300-115-21 21 . Os passageiros da TAM, para 4002- 5700 (capitais) e 0800-570-57 00 (demais localidades). Confirmação de voos: infraero.gov.br/voos/index.aspx

DIEGO BORGES
REPÓRTER

Fonte: Jornal Diário do Nordeste/Fortaleza-CE